訂房須知 | NOTICE

1.平日為週日~週四,假日為週五、週六,連續假期/特殊假日及其前夕依現場公告定義為主,本館保有所有假期別異動調整及制訂權,如有不便之處敬請見諒。

2.住宿進房時間Check In:

平日:車庫房型為18:00後,商務房型為16:00後。
假日:車庫房型為20:00後,商務房型為18:00後。
連續假期/特殊假日及其前夕: 車庫房型為22:00後,商務房型為20:00後。
上述進房時間,若需延遲進房請主動告知。

3.住宿退房時間Check Out:

凌晨12:00點前Check In至翌日中午12點止。
凌晨12:00點後Check In,以住滿12小時計算。
續住需隔天中午12點前辦理退房作業,於當日下午18點後開放陸續進房;如不辦理 退房,則需依旅館相關規範補足當日的加休費用。

4.休息入住時間:

上午08:00至晚間23:00前為3小時計算,晚間23:00至隔天上午08:00為2小時計算。
住宿及休息的加休費用依房型不同按每小時計算如下表:

房型 原價 假日價 平日價 休息 日加休 夜加休
水漾系列 11880元 5280元 4280元 1280元 430元 640元
公爵系列 9880元 4380元 3380元 1080元 360元 540元
精典系列 7880元 3980元 2980元 880元 290元 440元
精品/尊爵 6880元 3680元 2680元 880元 290元 440元
商務四人 6880元 3980元 2680元 290元 440元
商務二人 5180元 2980元 1980元 290元 340元

※本館保有所有房價之異動調整及制訂權,如有不便之處敬請見諒。

5.訂房者於住宿當日,因故無法於「最晚保留時間」前辦理入住手續時,必須提前來電告知;如未與本館協議入住時間又超過保留時間未辦理入住手續,則視無條件放棄住宿權益。

6.本館休息或住宿,每房限定兩人使用,如有訪客請到現場告知櫃檯;訪客時間以15分鐘為限,如超過時間將酌收部分清潔費。

7.訂房後,為確保您的權益,請於三天內依觀光局定型化契約之規範支付預訂房間總金額三成訂金,否則視同放棄;本館恕不另行通知。

8.平日電話預訂可至現場付款(假日、特殊假日與寒暑假及連續假期則需事先支付訂金),但如果當天無法與您聯絡確認行程,則視為無條件自願放棄訂房權利。提醒您,至現場付款的客人,入住當天請保持手機暢通,以便為您保留房間。

【匯款及轉帳帳號如下】

戶名:蘭那企業有限公司
銀行代號:146
銀行:臺中市第二信用合作社 向上分社
帳號:0139-002-1014130
請於匯款/ATM轉帳完成後傳真或來電告知匯款全名/帳號末五碼。

9.本館住宿每房限兩位使用,孩童同行(120公分以下),若於辦理入宿手續時(Check In)有超過預訂人數,飯店有權拒絕房客當天入住,敬請見諒!加床服務每一單人床墊NT$500(費用內含:早餐及客房備品)。

10.休息住宿本館於客房皆有供應免費礦泉水、飲料、餅乾、咖啡包及茶包。

11.因故無法成行取消訂房或更改訂房時:

住宿日14天(含)前通知本飯店,本保證金可全額退還或保留三個月內有效。
住宿日10-13天(含)前通知本飯店,將收取訂金之30%。
住宿日7-9天(含)前通知本飯店,將收取訂金之50%。
住宿日4-6天(含)前通知本飯店,將收取訂金之60%。
住宿日2-3天(含)前通知本飯店,將收取訂金之70%。
住宿日1天前(含)通知本飯店,將收取訂金之80%。
如當天通知取消,本飯店將沒收全額訂金。

12.取消訂房(特殊情況):

住宿日當天若遇中央氣象局發布陸上颱風警報或地震等不可抗拒因素(以飯店所在地或旅客出發地發佈訊息為主),導致本地交通中斷時,可接受訂房延期或取消,延期可保留訂金三個月。
取消則於扣除訂房總金額之刷卡手續費5%或匯款手續費50元後(退款方式皆以當初付款方式為基準),本館將於一個星期之工作天把餘額退還至原帳戶。若遇連續假期或特別假日,則退款作業將會順延,敬請見諒!

13.本館禁止攜帶任何寵物進房。

14.免費代叫計程車服務。

15.商務房型無獨立車庫,館內另有平面停車位,無電梯需步行至三樓。

16.本館將在每日23:00關閉KTV系統至早上8:00後開啟。

17.本館附贈活力早餐非自助式,會直送至客房早餐架上。